سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

في تكوة استور نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية معلوماتهم. باستخدامك للمتجر، فإنك توافق على سياسة الخصوصية التالية:

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام عملية الشراء، مثل:

* الاسم.

* البريد الإلكتروني.

* رقم الجوال (عند الحاجة).

* بيانات الطلب.

ولا نقوم بطلب أي معلومات لا تتعلق بإتمام عملية الشراء.

2. استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

* تنفيذ وتسليم الطلبات.

* التواصل مع العميل عند الحاجة.

* تقديم الدعم الفني.

* تحسين جودة الخدمات.

3. حماية البيانات

نتخذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على سرية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به إليها.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو لاستكمال عملية الدفع أو تنفيذ الطلب.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.

6. حقوق العميل

يحق للعميل طلب تحديث أو تعديل بياناته أو طلب حذفها، وذلك بالتواصل مع خدمة العملاء، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا بموجب الأنظمة المعمول بها.

7. التعديلات على السياسة

يحتفظ المتجر بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة.

8. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل مع فريق الدعم من خلال وسائل التواصل المتاحة في المتجر.